Envíos y entregas

Toda la información sobre cómo despachamos tus productos a lo largo de Chile.

1 Cobertura

Realizamos despachos a todo Chile a través de nuestro proveedor de transporte. No importa en qué región te encuentres, tu pedido llegará hasta tu puerta.

2 Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega dependen del transportista y la región de destino. Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y despachado a la brevedad.

Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
Regiones: 3 a 7 días hábiles
Zonas extremas: puede extenderse según disponibilidad del transportista

Los tiempos indicados son referenciales. No somos responsables por retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor.

3 Costo de envío

El costo de despacho se calcula automáticamente al momento del checkout según el método de envío seleccionado.

4 Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío directamente con el transportista.

5 Productos dañados en transporte

Si tu pedido llega con daños visibles, deberás:

Tomar fotografías del embalaje exterior
Fotografiar el producto dañado
Contactarnos dentro de las primeras 24 horas desde la recepción

Cada caso será evaluado individualmente para encontrar la mejor solución.